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其他資訊

　　工作場合、日常生活你一定會遇到：
　　‧電梯裡上下五層樓的時間內，如何讓客戶或老闆講出最在意的事？
　　‧銷售人員如何用一個問題，就了解客戶的家庭背景、健康甚至財務狀況？
　　‧醫生跟病人閒話家常一分鐘，所有病徵都問了出來，迅速確診。
　　‧打官司的雙方答辯時，律師故意問蠢問題，為什麼反而佔了上風？

　　有些事你直說，讓人覺得白目又沒禮貌，甚至像在挑釁，
　　但如果拐著彎問，對方可能花很多時間都沒搞懂或覺得你心機重，　
　　所以，我們越來越需要一種：
　　使對方不知不覺說出情報或祕密的閒聊技術。　

　　其實，有目標的閒聊，就是套話。能讓你應對危急狀況、取得合約、
　　談成交易、建立關係、了解對方的意願、檢查資訊的可靠度，甚至掌握病情。
            
　　任職美國國防部二十年的審訊專家詹姆斯‧派勒，曾在美國國防語言學院、
　　美國陸軍情報中心暨學校、美國國防部聯合情報機構等單位任教。
　　他最特殊的專長，就是透過彼此交談，
　　進而誘取、識破對方的動機（還沒採取的行動），
　　更厲害的是，每個在他面前說個不停的人都渾然不覺，
　　還以為只是在閒聊而已。
     
　　要從閒聊中得到你想要的情報，你得這麼問、這麼說、這麼做：

　　◎只要兩個技巧，你簡短問、他就會詳細說
　　‧好問題一定得有「疑問詞」 : 你得用「誰」、「什麼」、「為什麼」開頭。
　　‧別帶評斷口氣，不然你以為的閒聊，會變成吵架
　　‧問題太長，對方就容易亂答，所以一次只問一件事。
　　甚麼又是典型爛問題？就看記者怎麼問吧！
　　　
　　◎套話有幾大絕招，這樣聊，就能掌握對方的人事時地物
　　‧對不同性格的人，用不同方式聊：他是整合型、評論型、還是迴避型？
　　‧問答標準化，才能應付各種危急狀況：聽聽生命線接聽人員怎麼說。
　　‧一般人都照時間順序記憶，改用人事時地物聊起，就能喚起遺漏的部分。
　　哪些對話可以困住對方？就算不想回答也得應付？

　　◎如何追問、誘取、識破對方的祕密，過濾出有價值的資訊？
　　‧真實與謊言之間，差別就在橋接詞：「所以」、「然後」……
　　‧表達方式突然變了，表示其中有鬼：手勢突然加強，或把身體轉向。
　　這點連說話高手也藏不住，前美國總統柯林頓就犯過這樣的錯。
 
　　最後，本書還提供：
　　能達成目標的閒聊公式（閒聊SOP）、跟任何人都聊得來的「搞關係」提問，「五分鐘法則」，幫你判斷這老闆、主管或是朋友，是否值得深交。

名人推薦

　　中華人事主管協會資深講師  徐正宗
　　東吳大學政治系教授  劉必榮
　　卡內基訓練大中華區負責人  黑幼龍
　　國安評論員  李天鐸

　　「派勒是情報界最優秀的代表，他的提問方式對各行各業的人都有幫助。他本領高超，能在跟人交談中找出問題癥結，瞭解狀況蒐集資訊，並摸清對方的動機。」──葛瑞格利‧哈特萊（Gregory Hartley），《看透你》（How to Spot a Liar）作者

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 詹姆斯‧派勒, 瑪莉安‧卡琳琪    新功能介紹
• 原文作者：James O. Pyle,Maryann Karinch
• 譯者：李宛蓉,陳琇玲
• 出版社：大是文化    新功能介紹
• 出版日期：2015/03/31
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲三軍新式冬季夾克亮相，今年12月起換裝。（圖／記者楊佳穎攝） 記者楊佳穎／台北報導 國軍冬季換新裝！國防部8日上午在例行記者會中，公布三軍冬季夾克研改設計規劃，而全新「艾森豪短夾克」式冬季軍便服夾克也在會中亮相。國防部後次室後勤管理處處長周一新少將指出，相關規劃以「英挺、帥氣、舒適」為目標，邀請國內廠商實施款式設計及材質選定，以滿足官兵穿著實需，提高軍人自信與榮譽感，並規劃在今年12月1日起開始穿著、明年12月前換裝完畢。 三軍新式冬季夾克今日上午在國防部記者會中發表，周一新指出，此服裝經各軍司令部及聯參單位共同研訂，由各軍種參考「國軍短版夾克」為研改設計基礎，邀請國內廠商協助辦理服裝設計及試製，預估換發8萬人，經費粗估需2億多元。 在新式服裝規格部分，周一新表示，將由軍種依實際穿著需求，檢討選用市面上優質布料材質，而顏色部分則採軍種色系為主，以發揚軍種特性與精神象徵。另外，服裝採「量身定做」，以符合官兵個人身型，展現英挺與朝氣，並在左右領依軍種特性，佩帶「軍種」或「官科」等識別標章，右臂車縫「團體臂章」、右襟佩帶「兵籍名牌」、左襟佩帶「勳獎功表」，且左、右襟上方得佩帶個人所獲榮譽或紀念徽章。 周一新也說，新式夾克規劃自106年11月30日起分階段陸續撥發，而筆挺帥氣的軍服，除表現出軍人雄壯威武的精神外，亦可塑建軍人的社會形象，國防部也將持續精進規劃，讓國軍官兵穿得舒適、帥氣，提升國軍整體軍容。

▲她初夜沒流血遭疑「非處女」，婦產醫請男性檢查GG粗細。（圖／示意圖，非文中當事人／記者黃克翔攝） 記者嚴云岑／台北報導 20歲的女大生凱蒂（化名）與男友交往半年後初嚐禁果，但完事後男友卻以「未流血」一事，懷疑她不是處女，讓全心全意付出的凱蒂好傷心。對此，婦產科醫師表示，初夜出血與否與處女膜寬度、男性陰莖粗細有關，並非所有人都會流血，「現代男性還有這種觀念也太奇怪」。 淡水馬偕醫院婦產科醫師翁嘉穗表示，每個女生處女膜的厚度、形狀各不相同，有些人的處女膜天生比較寬，在初次插入時就不會發生出血現象，有些人則在小時候騎腳踏車或大力跌坐在地上時，發生處女膜撕裂傷，寬度也隨之撐大，若男性的生殖器比較小，沒有出血也很正常。 ▲人工處女膜假血。（圖／蔡鋒博醫師提供） 中山醫院婦產科醫師郭安妮表示，女性處女膜可分為環狀、傘狀、半月形、中隔、篩狀、無孔等6大類，其中環狀佔絕大多數，依診間觀察，超過90%以上的女性都是環狀處女膜。初次發生性行為未流血的原因，除了原本的環比較「寬」外，也與男性顧及女性疼痛，第一次沒有完全放進去有關。 郭安妮提到，陰道前1/3的部位神經較多，第一次發生性行為時，若處女膜孔洞太小，或者為處女膜形狀為篩狀、中隔等，因為撕裂面積較大，痛感也較明顯，但發生1、2次後，被撐開的傷口癒合，形成較寬的通道，就不會再有疼痛的感覺。 不過，她也曾遇過部分女性，每次男性剛進入時就耐不住痛喊卡，又合併陰道痙攣，結果滴滴答答出血一個多月，最後靠手術將處女膜切寬，並在陰道肌肉層施打肉毒桿菌放鬆，才初嚐性事滋味。

 贏．響

作者簡介

蔡錦城

　　現任：
　　三商美邦人壽業務副總經理

　　專業經歷：
　　美國檀香山大學金融管理碩士、新加坡財務策劃師認證通過、中國勞動部財務規劃師認證通過、亞太財務規劃協會策劃師認證通過、臺北大學碩士級企業管理班、台北工專（改制台北科技大學）電機系

　　社會經歷：
　　1999年度優秀外勤人員表揚、第九屆亞太保險理財大會主席、中華保險與理財規劃人員協會2003~2007理事長、臺北市樞石國際同濟會2005~2006會長、臺北市生命線第十四、五屆常務理事、中華繼承贈與基本權益保護協會2008~2010副理事長

　　出版著作：
　　◎《理財一指通》、《理財規劃人員考試用書》、《成功行銷30天簡》、《贏響》（簡體中文版）

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